豪帅丽都华府小区位于2009年建成投用。小区自来水管道已运行10多年，近年来老化问题严重，难以承受水压，爆管事故频发，停水成为家常便饭，严重影响着小区1500多户居民日常生活。居民多次投诉12345政务热线，迫切期盼解决正常用水。这一用水难题，成为社区治理的棘手问题。

多方协同，凝聚破题合力

要推进自来水管道更新，关键是统一居民思想、协调各方力量。社区党委将解决该问题列为重点民生项目，联合物业公司、业委会组成专项工作小组，对自来水管道问题展开全面排查。工作人员通过实地勘察、专业检测等方式，精准定位需要更换的管道位置，详细统计更换数量。针对居民关心的维修方案、费用分担等问题，社区党委联合业委会，搭建常态化议事平台，定期召开恳谈会，征求居民提出的合理诉求，充分考虑施工效率与居民日常影响，反复研讨、修改，最终制定出科学合理的改造方案。令人惊喜的是，物业公司主动担当，自愿承担近5万元维修费用，且不使用公共收益，这一举措为维修改造工作奠定了坚实基础，真正实现了 “心往一处想、劲往一处使” 的良好局面。

换位思考，优化施工体验

站在居民立场想问题，才能找到基层治理的“最优解”。为降低施工对居民生活的影响，社区依托居民网格维修群围绕“施工顺序”、“材料堆放点”、“临时用水方案” 等关键问题，专人解答居民疑问，实时发布施工进展。针对收集到的居民诉求，社区建立分级处理机制，确保每一个问题都能得到妥善解决，最大程度减少施工带来的不便，例如破碎作业避开午休时段。面对施工期间居民用水不便的问题，社区不仅通过耐心的口头解释安抚居民情绪，更制定了详尽的临时用水方案，协调物业公司安排专人负责送水服务。

全民参与，激活治理动能

群众参与是基层治理的核心引擎。为严把工程质量关，社区党委联合业委会，邀请居民代表组建 “监督小组”，全程跟进管道开挖、铺设、打压测试等关键环节，对管道材料进行把关，让居民从“旁观者”变为“参与者”。此外，社区充分利用村级服务平台的居民议事功能版块，鼓励居民为施工方案优化、问题解决建言献策。网格微信群里，居民们热烈讨论、各抒己见，社区共治共享的氛围愈发浓厚，基层治理的活力被充分激发。

本次改造历时15天，更新管道90米，新管道预计使用寿命达20年以上。豪帅丽都华府小区此次自来水管道换新工程，不仅换来了居民家中的汩汩清泉，更换来了居民对党组织的信任与支持。实践有力证明，社区党组织、物业公司、业委会多方协同联动，是破解基层治理难题的“金钥匙”。今后，社区党组织将持续发挥党建引领作用，把供水改造的经验延伸至电梯更新、停车治理等领域，让"民生清单"真正转化为"幸福账单"，让基层治理更有温度、更有力度。通讯员：王兴安